No está incluído el menaje. Tendrás que traerlo tu.
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¿Puedo sacar muebles del estudio o utilizar mis propios muebles?
No es posible retirar el mobiliario con el que la habitación está equipada, pero sí podrás traer pequeños muebles auxiliares o equipamiento, siempre que este no obstaculice la entrada o salida a la habitación, ni la limpieza de la misma.
¿Puedo reservar un estudio solo como estudiante?
En Livensa Living damos la bienvenida a cualquier miembro de la comunidad educativa mayor de 16 años que esté cursando estudios universitarios, formación profesional, academias de oposiciones o formación sanitaria especializada.
¿Qué no está incluido en el precio?
El servicio de auto-lavandería. El servicio de fotocopiadora e impresora. Parking de coches y motos (a excepción de Pamplona, Lisboa Marquês de Pombal, Barcelona Diagonal Alto y Barcelona Marina que no tienen) Menaje de cocina.
¿Puedo quedarme durante el verano?
Sí, puedes quedarte durante el verano, en el caso de que tu contrato haya finalizado, se podrá hacer una ampliación. Te recomendamos hacer la reserva lo antes posible para que no tengamos problemas de disponibilidad y en el caso de que ya estés en una habitación puedas mantenerla.
¿Puedo tener invitados a dormir?
Sí, durante la noche, solo podrás invitar a una (1) persona para que se quede a dormir. Dispones de 10 noches al mes a utilizar con quien quieras, para más información consulta en la recepción.
¿Hay sótanos o trasteros?
En Livensa Living lamentablemente no disponemos de trasteros por falta de espacio.
¿Hay horarios para entrar y salir de Livensa Living?
Contamos con accesos electrónicos tanto en la entrada de la residencia como en las habitaciones. Solo necesitarás tu tarjeta para acceder a Livensa Living cuando quieras, ¡los horarios los pones tú!
¿Hay seguridad 24 horas en las residencias?
Sí, el personal de nuestras residencias está durante todo el día. Por las noches hay un conserje, además de contar con un circuito de cámaras conectado 24 horas el día, 7 días en semana.
¿Tendré internet vía wifi?
Sí, tenemos wifi en todas las áreas del edificio ¡Nunca te quedarás sin datos! Además, en tu habitación tendrás una conexión de banda ancha por cable. ¡Todo incluido en el precio!
¿Puedo encargar envíos de las compras del supermercado u otros pedidos a las instalaciones?
Puedes enviar los paquetes que quieras a Livensa, excepto envíos de supermercados o alimentos perecederos, tendrás que ser tu quien los recoja.
¿Qué hago si algo en mi habitación no funciona?
Tenemos un equipo de mantenimiento que será capaz de solucionar todos los problemas. Se tiene que notificar en el Portal Livensa para que Livensa Living tenga constancia de ello y dar permiso para que el personal de mantenimiento para que pueda entrar en tu habitación.
¿Puedo fumar en la habitación?
No se permite fumar en el interior de las instalaciones, ni en las zonas comunes ni en las habitaciones. Los edificios tienen unas zonas exteriores señaladas donde podrás fumar.
¿Puedo recibir paquetes?
Nuestro personal recibirá paquetes (tamaño standard) todos los días. Te notificaremos cuando haya llegado un paquete para ti.
¿Hay servicio de imprenta en la residencia?
Hay una impresora y una fotocopiadora en el edificio. Puedes comprar tu crédito de impresión y utilizar la máquina a través de una app
¿Qué artículos de alquiler hay disponibles?
En la recepción de cada edificio encontrarás una lista de todos los artículos disponibles donde se indica cuáles bajo coste y cuáles de forma gratis.
¿Qué son las cartas disciplinarias por comportamiento?
En caso de incumplir con las normas del Código Disciplinario, la dirección del alojamiento puede advertirte por escrito con la finalidad de informarte de la infracción cometida, con las posibles faltas o sanciones que, en su caso, puedan aplicarse según su calificación y los hechos ocurridos. Consulta el código de conducta para más información.
¿Hay aire acondicionado en las habitaciones?
Hay un sistema de refrigeración y calefacción en todas las habitaciones. Hay aire acondicionado durante los meses de verano y calefacción en invierno.
¿Ofrecen actividades deportivas?
Sí, lo hacemos. Incluimos actividades deportivas en nuestro programa Community Life una vez a la semana. La actividad cambia cada mes.
¿Qué medidas de seguridad hay?
Para la seguridad de nuestros residentes, nuestros edificios están equipados con un sistema de cierre electrónico e interfonos. Por la noche y los fines de semana, hay un servicio de seguridad. Además, todos nuestros empleados reciben formación tanto en primeros auxilios como en protección contra incendios para poder reaccionar correcta y rápidamente en caso de emergencia.
¿Puedo traer a mi mascota?
Nos encantan los animales, pero en exteriores. Debido al espacio disponible en nuestros edificios y por consideración a las tradiciones culturales y religiosas de nuestra comunidad internacional, no se admiten animales de compañía en nuestros estudios (excepto perros de servicio para personas con discapacidad reconocida).
¿Qué hago si se rompe algo en mi habitación?
En tu Portal Livensa puedes informar de los problemas de mantenimiento. También puedes comunicar a la recepción del alojamiento a la mayor brevedad para que puedan revisar qué ha ocurrido y tratar de subsanar cualquier problema de mantenimiento si fuera el caso.
¿Qué es el programa de Community Life?
Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de nuestra comunidad internacional durante tu estancia en Livensa Living. Haz amigos de todo el mundo y amplía tu red de contactos para un futuro profesional lleno de éxitos. ¿Quieres conocer mejor la vida de nuestra comunidad? Visítanos en nuestras redes sociales y en nuestra página web: https://www.livensaliving.com/livensa-living/community-life/
¿Qué significa precio «todo incluido»?
El precio mensual incluye: Gastos de luz, calefacción, aire acondicionado, internet, acceso a las zonas comunes como gimnasio, biblioteca, etc, participación en las actividades de Community Life y en algunos casos la limpieza/catering (revisar las condiciones de tu edificio). Lo que no incluye el precio mensual es la lavandería, impresora, parking de coches y en algunos casos la...
¿Qué actividades ofrece el programa de Community Life?
Community Life realiza regularmente eventos para ti: fiestas en fechas especiales, de Navidad, noches de cine, viajes y excursiones, partidos de fútbol y mucho más. ¡Y todas las actividades que se hacen en las instalaciones de Livensa están incluidas en el precio!
¿Dónde puedo encontrar las normas de mi edificio?
Durante el check-in la el equipo te dará una lista de normas y cuando confirmes tu reserva, tendrás acceso al Código de Conducta. La convivencia en Livensa Living requiere una consideración especial hacia los demás ya que, de lo contrario, se aplicará el código disciplinario. Encontrarás la documentación y anexos que podrán aplicarte en https://www.livensaliving.com/en/documents/
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