La fianza es una cantidad utilizada como garantía para cubrir los daños o pérdidas que se produzcan en la habitación, zonas comunes, inventario o residencia en general (exceptuando el desgaste propio), o debido a cualquier otro incumplimiento de las obligaciones...
¿Qué es una orden de domiciliación de adeudo directo SEPA?
La orden de domiciliación de adeudo directo SEPA es una forma de domiciliar pagos puntuales o periódicos en tu cuenta sin incurrir en comisiones. La orden de domiciliación SEPA está disponible en todos los países de la zona euro y puede ser autorizada una sola vez o...
Aún no tengo una cuenta habilitada para SEPA. ¿Qué debo hacer?
El documento SEPA se te entregará en el momento que te instales. Solo tienes que rellenar este formulario con todos tus datos bancarios y entregarlo al personal de la residencia en la recepción.
He transferido más cantidad de la debida ¿Cómo procedo?
En este caso, te abonaremos el importe pagado de más en tu próxima mensualidad. Si disponemos de una orden de domiciliación de adeudo directo SEPA válida, efectuaremos el cargo correspondiente.
Transferencia bancaria internacional
En caso de que nos transfieras dinero desde una cuenta extranjera, ten en cuenta las comisiones que se produzcan. Estas comisiones se derivan del tipo de cambio de la moneda extranjera y de los gastos de transacción. Por lo general, todas estas comisiones por una...
¿Cómo y cuándo se realiza el pago de mi renta?
El pago de la Fianza y del primer mes de alojamiento tendrá que realizarse, como mínimo, 30 días antes de la fecha de inicio del contrato. Dependiendo del alojamiento y de la duración de tu estancia, o en caso de que la fecha de inicio del contrato sea igual o...
¿Cuándo me devolverán la fianza?
Puede tardar hasta 45 días. Por lo general, y siempre y cuando no haya desperfectos en tu habitación y cumplas con tu contrato, podemos proceder con el reembolso antes, pero algunas cosas pueden afectar al tiempo que se tarda en tramitarlo, como las transferencias bancarias internacionales o el tipo de tarjeta de crédito/débito del cliente.
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