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PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE A CATEGORIA

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Posso reservar um estúdio apenas como estudante?

Na Livensa Living damos as boas-vindas a qualquer membro da comunidade educativa com mais de 16 anos que esteja a frequentar estudos universitários, formação profissional, academias de preparações para exames ou formação em saúde especializada.

O que é que não está incluído no preço?

A lavandaria self-service. - Serviço de fotocopiadora e impressora. - Estacionamento para carros e motos (com exceção de Pamplona, Lisboa Marquês de Pombal, Barcelona Diagonal Alto e Barcelona Marina que não dispõem de estacionamento). - Utensílios de cozinha.

Posso ficar durante o verão?

Sim, podes ficar durante o verão. Caso o teu contrato tenha terminado, poderá ser feita uma extensão. Recomendamos que faças a reserva o mais cedo possível para evitar problemas de disponibilidade e, caso já estejas num quarto, poderás mantê-lo.

Posso receber hóspedes durante a noite?

Sim, durante a noite, só podes convidar uma (1) pessoa para ficar a dormir. Tens 10 noites por mês para usar com quem quiseres. Para mais informações, consulta a receção.

Posso receber encomendas?

A nossa equipa receberá encomendas (tamanho standard) todos os dias. Assim que a tua encomenda chegar, iremos notificar-te.

Terei acesso à Internet via wi-fi?

Sim, temos wifi em todas as áreas do edifício! Nunca vais ficar sem dados! Além disso, no teu quarto terás uma ligação de banda larga por cabo. Tudo incluído no preço!

Posso fumar no quarto?

Não é permitido fumar no interior das instalações, nem nas áreas comuns nem nos quartos. Os edifícios têm zonas exteriores assinaladas onde poderás fumar.

O que é um aviso de advertência?

Caso não cumpras as normas do Código Disciplinar, a direção do alojamento pode advertir-te por escrito, com o objetivo de te informar sobre a infração cometida, as possíveis faltas ou sanções que, se for o caso, possam ser aplicadas, conforme a sua classificação e os fatos ocorridos. Consulta o código de conduta para mais informações.

Existe ar condicionado nos quartos?

Existe um sistema de refrigeração e aquecimento em todos os quartos. Há ar condicionado durante os meses de verão e aquecimento no inverno.

Oferecem actividades desportivas?

Sim, fazemos. Incluímos atividades desportivas no nosso programa Community Life uma vez por semana. A atividade muda a cada mês.

Que medidas de segurança estão em vigor?

Para a segurança dos nossos residentes, os nossos edifícios estão equipados com um sistema de fecho eletrónico e intercomunicadores. Durante a noite e aos fins de semana, há um serviço de segurança. Além disso, todos os nossos colaboradores recebem formação em primeiros socorros e em proteção contra incêndios para poderem reagir de forma correta e rápida em caso de emergência.

Posso levar o meu animal de estimação?

Adoramos animais, mas apenas ao ar livre. Devido ao espaço disponível nos nossos edifícios e por consideração às tradições culturais e religiosas da nossa comunidade internacional, não são admitidos animais de estimação nos nossos estúdios (exceto cães de assistência para pessoas com deficiência reconhecida).

O que devo fazer se algo se partir no meu quarto?

No teu Portal Livensa podes informar sobre os problemas de manutenção. Também podes comunicar à receção do alojamento o mais rapidamente possível para que possam verificar o que aconteceu e tentar resolver qualquer problema de manutenção, se for o caso.

Os meus convidados podem passar a noite no meu quarto?

Cada residente da Livensa Living dispõe de 10 noites por mês para utilizar. As 3 primeiras noites são gratuitas, mas da 4ª à 10ª noite é cobrado um suplemento. Contacte a residência para obter mais informações sobre preços e tarifas.

O que é o programa “Vida comunitária”?

Oferecemos-te a oportunidade de fazeres parte da nossa comunidade internacional durante a tua estadia na Livensa Living. Faz amigos de todo o mundo e amplia a tua rede de contactos para um futuro profissional cheio de sucessos. Queres conhecer melhor a vida da nossa comunidade? Visita-nos nas nossas redes sociais e no nosso site: https://www.livensaliving.com/livensa-living/community-life/

O que significa o preço com tudo incluído?

"O preço mensal inclui: eletricidade, aquecimento, ar condicionado, Internet, acesso aos espaços comuns, como ginásio, biblioteca, etc., participação nas actividades da Vida Comunitária e, em alguns casos, limpeza/cozinha (verifique as condições do seu edifício). O que não está incluído no preço mensal é a lavandaria, a impressora, o parque de estacionamento e, em alguns casos, a...

Que actividades oferece o programa “Vida comunitária”?

O programa Community Life organiza regularmente eventos para ti: festas em datas especiais, de Natal, noites de cinema, viagens e excursões, jogos de futebol e muito mais. E todas as atividades realizadas nas instalações da Livensa estão incluídas no preço!

Onde posso encontrar as normas do meu edifício?

Durante o check-in, a equipa irá fornecer-te uma lista de normas e, quando confirmares a tua reserva, terás acesso ao Código de Conduta. A convivência na Livensa Living requer uma consideração especial pelos outros, caso contrário, será aplicado o código disciplinar. Encontras a documentação e anexos que poderão ser aplicados em https://www.livensaliving.com/en/documents/