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Livensa Living Lisboa Cidade Universitaria

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Información General del Alojamiento

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Reservas del Alojamiento

Accommodation Booking

Reserva de Alojamento

Posso prolongar o meu contrato?

Se desejas prolongar a tua estadia connosco e viver mais tempo nos Livensa Living Studios, terás de contactar a equipa do alojamento para solicitar a prorrogação e verificar se é possível.

Posso subarrendar o meu estúdio?

Não pode subarrendar o seu quarto, mas pode encontrar uma pessoa que assuma o seu contrato, mas isso deve ser previamente aprovado. Para tal, deves solicitar, preencher e assinar o formulário de transferência (assinado por si e pela pessoa que assume o seu contrato) e enviá-lo ao pessoal do edifício. O pedido pode demorar alguns dias a ser analisado. Se a autorização for concedida, será redigido...

O que devo fazer se algo se avariar no meu estúdio?

No teu Portal Livensa, podes informar sobre problemas de manutenção. Também podes comunicar à receção do alojamento o mais rápido possível para que possam verificar o que aconteceu e tentar resolver qualquer problema de manutenção, caso seja necessário.

O que é que tenho de fazer antes de desocupar o meu estúdio?

Antes de deixar o teu estúdio, marca um horário na receção para que seja feita uma verificação prévia e se assegurem de que o teu estúdio está em ordem. De qualquer forma, terás de deixá-lo tal como o encontraste. Isto significa que terás de retirar os teus efeitos pessoais da divisão e limpá-la.

Que pagamentos tenho de efetuar antes do check-in?

O pagamento inicial do alojamento será efetuado no momento da formalização do contrato de alojamento. Antes do início do teu contrato, terás de transferir o depósito e a primeira mensalidade. Encontrarás as diferentes opções de pagamento na nossa plataforma Flywire.

Ainda não tenho 18 anos, posso reservar um estúdio?

Podes reservar um quarto se tiveres pelo menos 16 anos completos na data de check-in. Neste caso, será solicitada a assinatura contratual de um dos teus progenitores ou tutor. Também podes fazer a reserva diretamente na nossa página web www.livensalivingstudios.com, através da nossa central de reservas:Telefone: +34 913 103 032 / +351 308 801 638WhatsApp: +34 911 67 57 88

Transferência bancária internacional

Se transferires o dinheiro de uma conta estrangeira, tens de ter em conta as possíveis comissões; estas decorrem da taxa de câmbio da moeda estrangeira e dos custos de transação. Geralmente, as comissões por uma transferência internacional são definidas diretamente pelo teu banco. Essas comissões devem ser pagas por ti e incluídas no total da transferência. Caso contrário, as comissões serão...

Quando é que recebo o meu depósito de volta?

Pode demorar até 45 dias. Normalmente, e desde que não haja danos no teu quarto e que cumpras com o teu contrato, podemos processar o reembolso antes, mas algumas coisas podem afetar o tempo de processamento, como transferências bancárias internacionais ou o tipo de cartão de crédito/débito do cliente.

Posso levar o meu animal de estimação?

Adoramos animais, mas apenas ao ar livre. Devido ao espaço disponível nas nossas instalações, não são permitidos animais de estimação nos nossos estúdios (exceto cães-guia para pessoas com deficiência reconhecida).

Posso revogar/cancelar o meu contrato?

Pode exercer o seu direito de rescisão do contrato durante os 14 dias seguintes à assinatura do contrato na residência. Se o período entre a data da assinatura e a data do check-in for inferior a 14 dias, terá direito aos dias restantes, sempre até à data do check-in. Este direito de rescisão não se aplica em caso de prorrogação ou renovação do contrato. Para mais informações, consulte os nossos...

Como posso cancelar a minha reserva?

Reservaste por engano ou mudaste de opinião? Ou queres cancelar o teu contrato dentro do prazo? Põe-te em contacto connosco através do nosso email: [email protected]. Assim, vamos ajudar-te a anular a reserva. No entanto, tens toda a informação sobre a política de cancelamento em https://www.livensaliving.com/terminos-y-condiciones/

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