A caução é uma quantia utilizada como garantia para cobrir danos ou perdas que ocorram no quarto, nas áreas comuns, no inventário ou na residência em geral (excluindo o desgaste normal), ou devido a qualquer outro incumprimento das obrigações previstas no contrato que resulte em danos ou em falta de pagamento. O valor da caução, deduzido dos custos razoáveis que possam surgir devido ao...

A ordem de domiciliação de débito direto SEPA é uma forma de domiciliar pagamentos pontuais ou periódicos na sua conta sem incorrer em comissões. A ordem de domiciliação SEPA está disponível em todos os países da zona euro e pode ser autorizada uma única vez ou de forma permanente pelo titular da conta, que pode revogá-la a qualquer momento.

O documento SEPA ser-lhe-á entregue aquando da sua mudança. Só tem de preencher este formulário com todos os seus dados bancários e entregá-lo ao pessoal da residência na receção.

Neste caso, reembolsaremos o valor a mais pago na tua próxima mensalidade. Se tivermos uma ordem de domiciliamento SEPA válida, faremos a cobrança correspondente.

Caso nos transfiras dinheiro de uma conta estrangeira, tens de ter em mente as comissões que possam ocorrer. Essas comissões resultam da taxa de câmbio da moeda estrangeira e dos custos de transação. Normalmente, todas essas comissões para uma transferência internacional são definidas diretamente pelo teu banco. Estes custos adicionais da transferência internacional devem ser pagos por ti e...

Pode demorar até 45 dias. Normalmente, e desde que não haja danos no teu quarto e cumpras o teu contrato, podemos proceder ao reembolso mais cedo, mas há alguns fatores que podem influenciar o tempo necessário para processá-lo, como transferências bancárias internacionais ou o tipo de cartão de crédito/débito do cliente.

O depósito e o pagamento do primeiro mês de alojamento devem ser feitos, no mínimo, 45 dias antes da data de início do contrato. Os restantes pagamentos devem ser feitos no primeiro dia de cada mês, por domiciliação SEPA ou através da plataforma de pagamentos Flywire.